Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych, nie mogą pobierać opłat za wydanie dokumentacji medycznej (po raz pierwszy w żądanym zakresie) od pacjentów, przedstawicieli ustawowych pacjentów (np. rodziców pacjentów) lub osób upoważnionych przez pacjenta.

Opłaty za wydanie dokumentacji medycznej mogą być pobierane wyłącznie w sytuacji, gdy w/w osoby zwracają się o dokumentację medyczną po raz kolejny w żądanym zakresie. Opłata za udostępnienie dokumentacji w powyższych sytuacjach nie może przekroczyć maksymalnych stawek, obliczonych na podstawie art. 28 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z dnia 6 XI 2008 roku.